1. Objet de la mission :

La société Fuite Piscine Expert intervient auprès de particuliers, de professionnels, et en sous-traitance pour le compte de pisciniers, afin de réaliser des diagnostics et des interventions techniques liées à la détection et à la résolution de fuites dans les réseaux de piscines.

Dans le cadre de projets de rénovation de piscine, Fuite Piscine Expert peut également intervenir en qualité de maître d’ouvrage délégué pour le compte de particuliers souhaitant réaliser des travaux. À ce titre, la société élabore un cahier des charges précis en concertation avec le client et organise une consultation d’au moins trois entreprises spécialisées dans les travaux de piscine. L’entreprise retenue est sélectionnée selon des critères de compétence technique, de conformité au cahier des charges et de compétitivité tarifaire.

Fuite Piscine Expert sélectionne exclusivement des entreprises disposant d’une assurance décennale à jour, dont la validité est systématiquement vérifiée avant toute contractualisation.

Dans ce cadre, Fuite Piscine Expert organise et coordonne les travaux mais n’est pas responsable du résultat des prestations techniques assurées par le piscinier ou le pisciniste choisi, lesquels restent seuls garants de la bonne exécution et du résultat des travaux réalisés. La responsabilité de Fuite Piscine Expert se limite à la mise en œuvre des moyens nécessaires à la bonne organisation du chantier.

2. Nature des réparations :

Les réparations effectuées par Fuite Piscine Expert se limitent strictement aux interventions suivantes :

Colmatages sous-marins : Réparation des fuites localisées dans la partie immergée de la piscine.

Chemisages de traversée de paroi : Réparation des fuites au niveau des passages de canalisations à travers les parois de la piscine.

Pour toute réparation supplémentaire ou tout travail nécessitant des compétences spécifiques (réparation de structure, remplacement d’équipements, etc.), Fuite Piscine Expert recommande au client de se mettre en relation avec un piscinier ou tout autre professionnel qualifié dans le domaine de la piscine.

3. Limites de la mission :

La mission de Fuite Piscine Expert ne comprend pas :

L’étude ou le calcul des résistances des matériaux utilisés dans la construction ou la rénovation des piscines ;

La vérification de la conformité des installations aux normes en vigueur, sauf mention expresse contraire dans le contrat de prestation ;

La garantie de la pérennité des résultats obtenus après l’intervention, ceux-ci étant susceptibles d’être affectés par des facteurs externes (usage, conditions climatiques, modifications ultérieures des installations, etc.) ;

Toute réparation autre que les colmatages sous-marins et les chemisages de traversée de paroi.

4. Garanties offertes.

a. Garantie de diagnostic :

Nous garantissons la qualité et la précision de notre diagnostic pendant 30 jours à compter de la date de l'intervention. Si une fuite est détectée après cette période, nous nous réservons le droit de procéder à une nouvelle investigation.

b. Garantie de réparation :

Pour les réparations, nous proposons exclusivement le chemisage garanti 2 ans à compter de la date des travaux ; et le colmatage sous-marin garanti pour la saison en cours lors de l’intervention. Cette garantie couvre les défauts de matériel ou de main-d'œuvre liés à ces techniques.

c. Garantie de réintervention :

En cas de problème persistant après notre intervention, nous nous engageons à réintervenir gratuitement dans un délai de 30 jours suivant la première intervention, sous réserve que les conditions initiales de la piscine n'aient pas été modifiées.

5. Responsabilités.

a. Limitation de responsabilité :

La responsabilité de Fuite Piscine Expert est strictement limitée à l’objet de la mission définie dans le présent contrat. Pour les missions de diagnostic ou de réparation directe, elle ne pourra être tenue pour responsable des dommages indirects, consécutifs ou imprévisibles, tels que les pertes d’exploitation, les préjudices commerciaux ou les dommages causés à des tiers.

Dans le cadre d’une prestation d’organisation de travaux, Fuite Piscine Expert agit uniquement en tant que maître d’ouvrage délégué. À ce titre, sa responsabilité est limitée à l'organisation, la sélection rigoureuse des prestataires et au respect du cahier des charges. La société n’est pas responsable de la mauvaise exécution, des malfaçons ou des défauts affectant les travaux réalisés, ceux-ci relevant de la garantie et de la responsabilité propres à l’entreprise exécutante.

b. Vices cachés :

La responsabilité de Fuite Piscine Expert est exonérée en cas de vices cachés non détectables lors de l’intervention, à moins que ces vices aient été manifestement identifiables avec les moyens techniques usuels.

c. Obligation de moyens :

Fuite Piscine Expert met en œuvre tous les moyens techniques et humains nécessaires pour réaliser la mission, conformément aux standards et aux bonnes pratiques professionnelles. Toutefois, elle n’est tenue qu’à une obligation de moyens, que ce soit pour ses interventions techniques ou pour l’organisation de travaux réalisés par des tiers.

6. Diagnostic et résultats.

a. Validité des résultats :

Les résultats du diagnostic fournis par Fuite Piscine Expert sont valables uniquement à la date de l’intervention et dans les conditions techniques et environnementales observées à ce moment. Ils ne sauraient constituer une garantie de l’absence future de fuites ou d’anomalies au delà de 30 jours.

b. Anomalies détectées :

Si des anomalies sans rapport direct avec l’objet de la mission sont identifiées lors de l’intervention, elles sont mentionnées à titre informatif et ne donnent pas lieu à une obligation d’intervention supplémentaire de la part de Fuite Piscine Expert, sauf accord exprès des parties.

7. Devoir d’information :

Fuite Piscine Expert s’engage à informer le client de toute anomalie ou risque détecté dans le cadre de sa mission, dans la limite de ses compétences techniques et des moyens disponibles. Cette information ne constitue en aucun cas une prise en charge de responsabilité supplémentaire.

8. Paiement et facturation.

a. Modalités de paiement :

Le paiement se fait le jour de l'intervention par carte bancaire ou virement immédiat. Un acompte de 150 EUROS est requis lors de la réservation.

b. Conditions d'annulation :

Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant l'intervention. En cas d'annulation tardive, l'acompte de 30% pourra être retenu en dédommagement.

9. Dispositions générales.

a. Force majeure :

Fuite Piscine Expert ne pourra être tenue pour responsable des retards ou des manquements résultant de cas de force majeure (événements climatiques extrêmes, grèves, pandémies, etc.).

b. Modification des conditions :

Toute modification des conditions d’intervention devra faire l’objet d’un avenant au présent contrat, signé par les deux parties.

c. Droit applicable :

Le présent contrat est régi par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Fuite Piscine Expert.

10. Confidentialité et protection des données :

Toutes les informations fournies par le client sont traitées de manière confidentielle et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

"Fuite Piscine Expert” s'engage à fournir un diagnostic précis et des réparations de qualité.

En cas de problème persistant, nous réintervenons gratuitement dans un délai de 30 jours.

Le paiement s'effectue au plus tard le jour de l'intervention par carte bancaire ou virement immédiat, avec un acompte de 150 euros à la réservation.

Toutes les informations clients sont traitées de manière confidentielle et conformément au RGPD.

Fuite Piscine Expert est une marque déposée par 2J2LO - Sarl immatriculé au RCS de Marseille sous le Siret 941 806 424 00011.

CONDITIONS GENERALES DE VENTES